O Procon do Maranhão fez uma orientação, nessa terça-feira (21), aos fãs maranhenses da cantora Taylor Swift, que foram prejudicados pelo adiamento do show, no último fim de semana, no Rio de Janeiro.
A apresentação, que aconteceria no sábado (18), foi remarcada para segunda-feira (20) devido ao forte calor na capital fluminense. A decisão pegou os fãs de surpresa e causou revolta.
A presidente Karen Barros, informou que o consumidor lesado pelo adiamento do show pode pedir o ressarcimento do ingresso (caso não conseguiu comparecer) e quem ficou para o show tem direito ao ressarcimento dos custos extras como estadia, por exemplo.
Segundo o art. 14 do CDC “o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos”.
